Support
Wie können wir helfen?
Nennen Sie Gerätemodell und Verbindungsart, damit wir konkret antworten können.
Fragen zu Test, Tarif oder Einrichtung.
Chat öffnen →Ausführlichsupport@xtremehdfocus.com
E-Mail schreiben →Kurz erklärt
Häufige Fragen
Welche Geräte werden unterstützt?
Unterstützt werden geeignete Smart-TVs, Fire TV, Android TV, Apple-Geräte, Smartphones, Tablets und Computer. Die App-Verfügbarkeit hängt vom Modell ab.
Welche Internetgeschwindigkeit ist sinnvoll?
Für einen stabilen HD-Stream sollten etwa 10 Mbit/s frei sein. Ausgewählte 4K-Inhalte benötigen meist mindestens 25 Mbit/s.
Gibt es einen Testzugang?
Ein 24-Stunden-Test ist nach Verfügbarkeit möglich. Damit können Sie Gerät und Heimnetz vor der Tarifwahl prüfen.
Ist störungsfreies Streaming garantiert?
Nein. Leistung hängt auch von Internetanbieter, WLAN, Gerät und lokaler Auslastung ab.